24.03.2021
Вакансия: Администратор call-центра
Полная занятость, пятидневная рабочая неделя.
Обязанности:
Прием и распределение телефонных звонков.
Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка пациентов и потенциальных пациентов. Поиск и
предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом.
Предоставление всей нужной информации пациенту по услугам клиники, ценам,
процедурам и акциям компании.
Запись на прием к врачам-специалистам.
Ведение телефонных продаж.
Работа с жалобами и пожеланиями пациентов, их передача в соответствующие
отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений потенциальному пациенту, в связи с
возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации, ведение клиентской базы.
Совершение исходящего информативного обзвона с целью сообщения
информации о новых рекламных акциях клиники.
Требования:
Высшее или среднее образование;
Опыт работы в соответствующей должности в медицинском учреждении не менее
1-го года;
Знание программы 1С - приветствуется.
Условия:
Оформление по ТК РФ, льготы на медицинское обслуживание сотрудникам
организации.
Контактная информация
Старший администратор - Кисленко Варвара Александровна
+7 (812) 7010303, доб. номер 2193, с 9-00 до 18-00